地方自治体に
Chatbotのパワーを。

AIが応答する24時間365日の窓口で住民をフルサポート

Bot Expressは、地方自治体に変革を起こす画期的なサービスを開発しています。
スマートフォンからいつでも利用できる役所窓口を開設し、Chatbotがお客様に応対。お客様はLINEを通じてその窓口を利用し、様々な手続きや相談をChatbotとの会話によって完結することができます。

GovTech Expressは地方自治体向けの

Chatbot as a Service

導入したい機能を選択するだけでサービス提供を開始することができます。住民様はLINEで自治体アカウントと友だちになる​とすぐに窓口を利用できるようになります。

 
 

​申請・手続き

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トークで申請

開発不要であらゆる申請を「トーク化」し、LINEで受付可能にする機能。

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水道の開閉栓

トークで水道の手続きが可能に。引越しの手続きがちょっと楽になります。

証明書の請求

証明書の請求

住民票、税証明書などをトークで申請から手数料決済まで完結できます。

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​犬の手続き

​犬の登録、鑑札交付、死亡届などの一連の手続きを受付できます。

ごみ

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粗大ごみの申込

粗大ごみの収集をトークから申込。複数の収集日パターン、持ち込み予約も可能です。

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ごみカレンダー

ごみの種類ごとに各地域のごみカレンダーを表示できます。

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ごみの分別Q&A

​ごみの名前を伝えると分別・捨て方を回答。類義語にも対応します。

保育

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保育施設の検索

​児童の年齢、アレルギー、通園距離を加味してぴったりの保育所を検索できます。

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一時保育の予約

保育施設ごとにスケジュールを設定し、先着順または抽選で一時保育を予約できます。

まちづくり

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パブリックコメント

町の方向性をみんなの意見で決める、もっと身近な方法。

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町の不具合報告

​道路や公共施設の破損を住民から町に報告。アイデア次第でいろんな用途に。

​コミュニケーション

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アンケート

​様々なシーンで住民の意見をトークでヒアリング。結果を自動集計できます。

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セグメント配信

適切な情報を適切な住民にLINEでリアルタイムに。

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Q&A

​よくある質問をChatbotが回答。AIが自然言語を解析し、正しい答えを導き出します。

​LINEから各種証明書の請求を。AIが質問にも対応します。

LINEでアンケート。数時間で街の状況や住民の意見を集約できます。

​粗大ごみをLINEで収集申し込み。

実証済みの住民満足度。

水道の手続きもトークだけで完了。

利用料もキャッシュレス決済。

一時保育の予約。

ママが一番使っているアプリで。

街の不具合はみんなで報告&改善。

​直感的な管理画面。住民様からの申請は状態ごとのボックスに。

​全自動集計。あらゆる角度のレポートが用意されています。

既存のシステムとの連携や郵送の宛名印刷も可能

​セキュリティ

 

GovTech ExpressはLGWANからも利用可能。

​既存のネットワーク、PCから利用できます。

データはISO27001、ISO27017、ISO27018の国際認証、およ び総務省の「クラウドサービスの安全・信頼性に関わる情報開示 認定」を受けているクラウドサービス(日本のデータセンター) に保存されます。サービスは専用環境で稼働するため、性能的にもセキュリティ的にも他の環境の影響を受けません。

 
お問合せ
 

​会社概要

株式会社Bot Express

〒​107-0062 東京都港区南青山1-24-3 WeWork

hello@bot-express.com

​ミッション・ステートメント

あるべき社会を実現する

ビジョンをデファクトスタンダードにする

​共鳴する人々と開拓をおこなう

豊かなワークライフを優先する

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